Povrat robe

Artikal kupljen putem naše stranice možete vratiti u roku od 14 dana od preuzimanja, bez navođenja razloga, pod sljedećim uslovima:

• artikal nije korišten i nije oštećen,
• vraća se u originalnoj, neoštećenoj ambalaži sa svim dodacima i dokumentacijom,
• uz artikal se prilaže račun.

Prije slanja povrata obavezno nas kontaktirajte na 062 272 650 ili info@superstore.ba. Troškove slanja povrata snosi kupac. Novac vraćamo nakon što pregledamo vraćeni artikal.

Reklamacije

Ako artikal ima kvar ili nedostatak, javite nam se sa brojem narudžbe i opisom problema (po mogućnosti sa slikom). Reklamacije u garantnom roku rješavamo u saradnji sa ovlaštenim servisom.

Oštećenje u transportu

Paket pregledajte prilikom preuzimanja. Ako je ambalaža vidno oštećena, sačinite zapisnik sa kurirom ili odbijte pošiljku i odmah nas obavijestite.